Intrebari frecvente

Este important să vă luați medicamentele conform prescripției. Dacă uitați o doză, luați-o imediat ce vă amintiți. Totuși, dacă este aproape timpul pentru doza următoare, săriți peste doza uitată și continuați cu programul obișnuit. Nu luați niciodată două doze pentru a compensa una uitată.

Dacă vă pierdeți rețeta, contactați medicul dumneavoastră pentru a solicita o înlocuire. De asemenea, ne puteți contacta la farmacie dacă ați achiziționat anterior medicamentul, deoarece este posibil să vă putem ajuta să obțineți o copie a rețetei.

Nu aruncați medicamentele la gunoi și nu le aruncați pe toaletă, deoarece acest lucru poate dăuna mediului. Eliminarea necorespunzătoare poate pune, de asemenea, medicamentele neutilizate la risc de a fi accesate de alte persoane. Verificați cu farmacia locală sau cu furnizorul dumneavoastră de servicii medicale pentru programe disponibile de eliminare sigură a medicamentelor.

Acceptăm Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin și Ethereum.

Dacă experimentați efecte secundare sau reacții adverse, contactați medicul dumneavoastră imediat. Acesta vă poate sfătui să opriți medicamentul sau să treceți la unul diferit.

Odată ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un email de confirmare cu un număr de urmărire. Puteți folosi acest număr pentru a urmări pachetul.

Pur și simplu folosiți bara de căutare din partea de sus a site-ului sau navigați prin categoriile de produse pentru a găsi articolele pe care le căutați.

Oferim o gamă largă de produse, inclusiv medicamente pe bază de rețetă, produse de sănătate fără rețetă, produse de wellness sexual, precum și produse de îngrijire a pielii și părului.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați această secțiune de întrebări frecvente sau contactați echipa noastră de asistență clienți pentru ajutor personalizat.

Da, puteți contacta echipa noastră de asistență clienți prin chat live, telefon sau email pentru sfaturi și recomandări privind produsele de care aveți nevoie. Echipa noastră este bucuroasă să vă ajute să găsiți soluția potrivită.

Livrarea prin serviciu de curierat cu urmărire durează de obicei 10–21 de zile. Expedierile pot fi monitorizate folosind un număr de urmărire, iar timpul maxim de livrare este de până la 30 de zile.

Puteți anula comanda în termen de 24 de ore de la plasare, cu condiția ca aceasta să nu fi fost încă expediată. Pur și simplu contactați-ne prin serviciul de asistență Feedback, chat live sau telefon, iar un membru al echipei noastre vă va asista prompt. Odată ce comanda a fost expediată, anularea nu mai este posibilă.